Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026.

Identité et rôle du responsable du traitement

mediabeamki.com agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via son site web commercial dédié à l'accompagnement à l'utilisation des smartphones. L'entreprise est établie en Belgique et traite les données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

Portée de l'avis et personnes concernées

Cette politique s'applique à tous les visiteurs du site, qu'ils soient des particuliers cherchant un accompagnement pour l'utilisation de smartphones, des clients potentiels ou existants, ou des utilisateurs du formulaire de contact. Elle couvre les données collectées lors de la navigation, de l'utilisation du formulaire de contact et de toute interaction avec le site.

Catégories de données personnelles et sources

Les données collectées incluent les informations d'identification fournies via le formulaire de contact telles que le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone, les données de navigation via des cookies, et les informations sur les appareils et l'utilisation des smartphones partagées volontairement. Ces données proviennent directement des utilisateurs ou sont générées automatiquement lors de la visite du site.

Explication des traitements par finalité et bases légales

Les données sont traitées pour répondre aux demandes via le formulaire de contact sur la base du consentement ou de l'exécution d'un contrat. Pour améliorer les services d'accompagnement aux smartphones, le traitement repose sur l'intérêt légitime. La gestion des cookies suit les règles ePrivacy belges et européennes, avec consentement préalable pour les cookies non essentiels.

Obligation de fournir les données et conséquences

Fournir certaines données comme l'adresse e-mail est nécessaire pour traiter les demandes de contact. Le refus peut empêcher la réponse aux requêtes ou l'accès à certains services d'accompagnement, sans affecter la navigation de base du site.

Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies pour des fonctionnalités essentielles et analytiques. Une bannière de cookies est présente sur l'ensemble du site. Pour plus de détails, consultez la politique relative aux cookies disponible sur le site.

Sous-traitants, catégories de prestataires, destinataires et divulgations légales

Les données peuvent être partagées avec des prestataires de services tels que des hébergeurs web, des outils d'analyse et des plateformes de gestion de formulaires, tous situés dans l'Union européenne ou avec garanties appropriées. Des divulgations peuvent être requises par la loi à des autorités compétentes.

Transferts internationaux et garanties

En cas de transfert de données hors de l'Espace économique européen, des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes de protection prévus par le RGPD sont utilisés pour assurer un niveau de protection adéquat.

Périodes de conservation

Les données de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et jusqu'à trois ans après la dernière interaction. Les données de navigation sont conservées conformément aux périodes légales maximales, généralement treize mois pour les cookies analytiques.

Sécurité et pratiques de minimisation des données

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour protéger les données contre l'accès non autorisé, y compris le chiffrement et l'accès restreint. Seules les données strictement nécessaires sont collectées pour chaque finalité.

Droits des personnes concernées et méthode pour les exercer

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition en contactant [email protected] ou via le formulaire de la page Contacts. Une vérification d'identité peut être requise pour traiter ces demandes.

Droit de retrait du consentement et opposition au marketing direct ou profilage

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ou vous opposer au traitement pour le marketing direct en utilisant les liens de désinscription ou en contactant [email protected]. Aucune prise de décision automatisée ni profilage n'est effectué sur ce site.

Droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) en Belgique, dont les coordonnées sont disponibles sur leur site officiel.

Enfants ou restrictions d'âge

Le site ne cible pas les personnes de moins de 16 ans. Si des données concernant des mineurs sont collectées par inadvertance, elles seront supprimées sur demande des parents ou tuteurs.

Décision automatisée et profilage

Aucune décision produisant des effets juridiques ou similaires n'est prise de manière automatisée, et aucun profilage n'est réalisé à des fins commerciales ou publicitaires.

Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou des pratiques. Les changements seront publiés sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.